Angebotsorganisation Start
6 Arbeitsstunden für eine Vorlagenfamilie, Preis-/Datenübergabe, Statusliste und einen Musterfall.
Individuelles AngebotUmfang: 6 Std. einmalig
Leistungsbereich 04
Angebote vorbereiten und Aufträge vollständig führen
Ein Angebot scheitert selten an der Kalkulation, sondern daran, dass Maße fehlen, Fotos nicht da sind oder der Entwurf drei Tage liegen bleibt. Wir sammeln die Angaben, erstellen den Entwurf aus Ihren Vorgaben und halten den Stand nach.
Das Problem
Gerade in Handwerk und Dienstleistung ist das Angebot der Engpass: Die Anfrage ist da, aber bis alle Angaben vorliegen und jemand Zeit zum Schreiben findet, ist der Kunde abgesprungen.
Wir trennen die organisatorische Arbeit – Angaben sammeln, Entwurf aus Vorlagen erstellen, nachfassen – von der fachlichen Entscheidung über Preis und Leistung, die bei Ihnen bleibt.
Konkrete Aufgaben
Angebote aus freigegebenen Leistungs- und Preislisten vorbereiten
Wir brauchen: Freigegebene Preisliste, Angebotsvorlage, Kundenangaben. Ergebnis: Angebotsentwurf zur Prüfung und Freigabe.
Aufgabe 019Fehlende Maße, Fotos und Kundendaten anhand einer Checkliste anfordern
Wir brauchen: Checkliste je Leistungsart. Ergebnis: Vollständige Angebotsgrundlage oder dokumentierte Rückfrage.
Aufgabe 020Angebotsstände und Versionsnummern pflegen
Wir brauchen: Angebotsliste oder System. Ergebnis: Aktuelle Übersicht mit Version und Status je Angebot.
Aufgabe 021Gewünschte Angebotsrückfragen im zulässigen Kontaktumfang koordinieren
Wir brauchen: Einverständnis zur Nachfrage, Nachfragevorlage. Ergebnis: Dokumentierte Nachfrage und Rückmeldung.
Aufgabe 022Auftragsbestätigungen nach Freigabe vorbereiten
Wir brauchen: Angenommenes Angebot, Vorlage. Ergebnis: Auftragsbestätigung zur Freigabe.
Aufgabe 023Auftragsunterlagen und Nachweise vollständig zusammenführen
Wir brauchen: Angebot, Bestätigung, Nachweise, Fotos. Ergebnis: Vollständige Auftragsakte.
Aufgabe 024
Was enthalten ist – und was nicht
Enthalten
- Checklisten für Angebotsangaben je Leistungsart
- Entwürfe aus Ihren freigegebenen Preisen und Vorlagen
- Versions- und Statuspflege
- Nachfassen im vereinbarten, zulässigen Umfang
- Zusammenführen von Auftragsunterlagen
Nicht enthalten
- Technische Kalkulation, Aufmaß oder fachliche Leistungsbeschreibung
- Eigene Preisfestsetzung oder Rabattzusagen
- Garantierte Anzahl von Angeboten pro Tag
- Prüfung von Vertrags- oder AGB-Klauseln
Ablauf
So läuft es ab – mit Ihren Freigabepunkten
Checklisten erstellen
Wir legen je Leistungsart fest, welche Angaben ein vollständiges Angebot braucht.
Angaben sammeln
Fehlende Maße, Fotos oder Daten fordern wir mit Vorlage an.
Entwurf erstellen
Aus Ihrer Preisliste und Vorlage entsteht der Angebotsentwurf.
Prüfen und freigeben
Sie prüfen Preise und Leistung und geben frei.
Ihre FreigabeVersand und Nachverfolgung
Wir versenden, pflegen den Status und fassen im vereinbarten Rahmen nach.
Preis & Umfang
Passende Pakete und Preisprinzip
Das Paket Angebotsorganisation Start richtet eine Vorlagenfamilie, Statusliste und einen Musterfall ein. Laufende Angebotsarbeit läuft über ein Monatsbudget.
Mögliche Zusatzkosten (nur nach Absprache)
- Lizenzen für Angebots- oder Handwerkersoftware
- Erweiterung auf zusätzliche Vorlagenfamilien
Beispiele
Zwei typische Situationen
Beispielszenarien zur Veranschaulichung – keine Kundenreferenzen.
Malerbetrieb: Angebote bleiben liegen
Anfragen kommen mit einem Satz Beschreibung; der Inhaber schreibt Angebote am Wochenende.
- Checkliste: Raumgrößen, Fotos, Zustand, Wunschtermin.
- Fehlende Angaben werden innerhalb eines Werktags angefordert.
- Entwurf wird aus der Preisliste erstellt; der Inhaber prüft abends in zehn Minuten.
Ergebnis: Angebote gehen innerhalb weniger Tage raus statt nach zwei Wochen.
Reinigungsfirma mit Objektangeboten
Objektangebote brauchen Flächen, Intervalle und Zugangsregeln.
- Objektfragebogen wird eingeführt.
- Entwurf mit Leistungsverzeichnis aus freigegebenen Bausteinen.
- Nachfrage nach 7 Tagen mit Einverständnis des Interessenten.
Ergebnis: Einheitliche Angebote und klare Übersicht, welche noch offen sind.
Fragen
Häufige Fragen: Angebote & Aufträge
Kalkulieren Sie unsere Preise?
Nein. Wir arbeiten ausschließlich mit Ihren freigegebenen Preisen und Leistungsbausteinen.
Wer verschickt das Angebot?
Nach Ihrer Freigabe versenden wir in Ihrem Namen über den vereinbarten Weg – oder Sie verschicken selbst.
Rufen Sie Interessenten zum Nachfassen an?
Nur wenn der Interessent dem zugestimmt hat und Sie es wünschen. Standard ist eine freundliche E-Mail-Nachfrage.
Funktioniert das mit unserer Handwerkersoftware?
In der Regel ja, wenn Sie uns einen Zugang mit passenden Rechten einrichten. Das prüfen wir im Erstgespräch.
Was ist, wenn Angaben trotz Nachfrage fehlen?
Dann bleibt der Vorgang im Status „wartet auf Kunde“ und Sie sehen das in der Übersicht.
Prüfen Sie unsere AGB?
Nein, das ist eine rechtliche Prüfung. Dafür ist eine befugte Fachperson zuständig.
Verwandte Leistungen
- Kundenanfragen und Erreichbarkeit
- Rechnungsorganisation und Leistungsnachweise
- Kundenpflege, CRM und Vertriebsassistenz
Häufig gefragt in
Passt das zu Ihrem Anliegen?
Schildern Sie kurz, was erledigt werden soll. Wir melden uns mit einem Vorschlag für Umfang und Budget.